Profil de l’entreprise

Confirmation de commande et facture pro forma
Après confirmation des détails de votre commande, nous préparerons et fournirons rapidement une facture pro forma pour votre référence, sous réserve de votre demande.

Traitement des commandes et expédition standard
Après réception du paiement, nous allouerons l'inventaire de notre entrepôt. Notre équipe de contrôle de qualité (QC) effectuera alors une inspection finale des articles avant l'expédition. Pour les produits standard non personnalisés, l'ensemble du processus, du paiement à l'expédition, est généralement terminé dans un délai d'environ 5 jours ouvrables.

Processus de commande personnalisée et conditions de paiement
Pour les commandes personnalisées d'une valeur totale supérieure à dix mille dollars, nous offrons des conditions de paiement flexibles. Un dépôt de 70% est requis pour lancer la production. Une fois terminé, nous confirmerons votre évaluation. Le solde restant de 30% est dû avant expédition. Pendant la production, notre équipe de QC effectue des inspections pour s'assurer que les marchandises correspondent à l'échantillon confirmé de qualité; sinon, la reproduction est arrangée.

Contrôle de la qualité double et soutien logistique
Après la production, les marchandises sont transférées à notre entrepôt, où une équipe de QC séparée effectue un contrôle de qualité final avant l'emballage et l'expédition. Nous accueillons diverses demandes d'expédition. Pour les vendeurs utilisant Amazon FBA, nous pouvons expédier directement à votre centre de traitement Amazon désigné pour vous aider à réduire vos coûts et à gagner du temps.

Soutien post-livraison et garantie de service
Lors de la réception des marchandises, veuillez les inspecter rapidement. Pour tout problème de qualité ou divergence par rapport à l'échantillon confirmé, veuillez nous contacter immédiatement. Nous nous engageons à résoudre ces problèmes, y compris à organiser des remplacements. Notre équipe de service à la clientèle en ligne fournit 24/7 support global par l'intermédiaire de Skype, de l'email, ou du tél, s'assurant que vous pouvez procéder avec la pleine confiance dans notre service après-vente. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.